UVJETI KORIŠTENJA
Ovi uvjeti korištenja (“Uvjeti”) zadnji put su ažurirani 14. listopada 2024.godine. Hair-tets.com se vodi za sloganom: “Analizom kose do zdravlja”. Hair-test.com je stranica na kojoj možete dobiti sve informacije o konzultacijama i proizvodima vezanih uz 30 testova kose i njihovo tumačenje.
Za neometano i jednostavno poslovanje sa svima, potrebna su nam pravila kako bismo naše usluge učinili sigurnima, kako za klijente tako i za njihovu djecu. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve vaše aktivnosti na web stranici Hair-test.com, mobilnoj aplikaciji, Tv aplikaciji, You tube, API-je, te ostale srodne usluge (“Usluge”).
Ako želite ostvariti konzultacije sa terapeutom imate mogućnost 15 minutne besplatne konzultacije na kojoj ćete doznati koji test kose je za Vas, prilikom konzultacije od 30, 60 i 120 minuta dobiti ćete upitnik i dopuštenje da čitamo Vaše nalaze, te ih koristio na na konzultaciji, također sve informacije možete dobiti putem e-maila: info@ifka.hrhait-test.com.
Molimo Vas pročitajte sve informacije u nastavku i ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s našim pravilima zaštite osobnih podataka ili želite s nama podijeliti svoja iskustva na ovoj web stranici, javite nam na e- mail info@hair-test.com.
Ako ste maloljetni, ne šaljite nam svoje osobne podatke, neka to čine Vaši roditelji!
Unutar uvjeta korištenja stoje i detalji povezani sa obradom osobnih podataka našeg terapeute i korisnika konzultacija. Ukoliko živite u Sjedinjenim Američkim Državama ili Kanadi, pristajući na ove uvjete, pristajete na rješavanje sporova s Hair-test.com obvezujućom arbitražom (s vrlo ograničenim iznimkama, ne na sudu) i odričete se određenih prava sudjelovanja u klasnim radnjama (pogledajte odjeljak rješavanje sporova).
Općenito
Ova Pravila zaštite osobnih podataka (“Pravila”) opisuju koje se vrste podataka obrađuju i u koje svrhe te Vaša prava vezana uz takvu obradu. Molimo Vas pažljivo pročitajte ova Pravila prije nastavka korištenja web stranice. Ako se ne slažete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne koristite web stranicu.
Plaćanje
Plaćanje se vrši na nekoliko načina. Uplata virmanom, temeljem odabira u izborniku košarice web stranice Hair-test.com.
Ako ste putem promotivnih akcija naših partnera kupnjom nekog od njihovih proizvoda ostvarili popust na određenu kupnju potrebno je poslati upit na mail, kako bi Vam poslali ponudu, a potvrdu o plaćanju šaljete na mail info@ifka.hr.hair-test.com.
Nakon ostvarene besplatne konzultacije, te objašnjenja na koji način radimo, uplaćena sredstva ne vraćamo. Valuta plaćanja je Euro.
PDV se ne obračunava temeljem čl.90 st.1.2 zakona o PDV-u.
Kada ostvarite kupnju, slažete se da nećete koristiti nevažeći ili neovlašteni način plaćanja. Ako Vaš način plaćanja nije proveden termin za konzultaciju ne možete rezervirati. Ako niste izvršili uplatu, a poslali ste nam uzorak kose Vaš zahtjev i prosljeđivanje na analizu u laboratorij neće biti izvršeno dok ne zaprimimo uplatu. Uzorke kose za neplaćene ponude držimo 30 dana, nakon toga ih zbrinjavamo sukladno pravilniku i zakonu.
Kako se može platiti?
a) Platiti se može općom uplatnicom ili transakcijskim računom. Podatke o načinu popunjavanja opće uplatnice dobijete putem ponude kada kliknete na košaricu na Hair-tets.com.
Osobni podatci koje obrađujemo
Osobni podaci označavaju sve podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi (“ispitanik”).
Osobne podatke prikupljamo sukladno važećim propisima i to kako bismo vam npr. mogli poslati konzultacijsko mišljenje, savijete u prehrani, suplementima, te uvođenje izmjena životnog stila. Također Vam šaljemo izmjene, novosti i posebne ponude elektronskom poštom, obavještavamo Vas o sudjelovanju u darivanjima, obavještavamo o pobjedniku, šaljemo publikacije, brošure i druge promidžbene materijale ili odgovaramo na Vaša pitanja, primjedbe i komentare.
Vaše osobne podatke obrađujemo samo na temelju vaše privole koju ste dobili na potpis, te nam ju trebate vratiti na mail adrese info@hair-test.com temeljem zakona i radi ostvarenja legitimnog interesa Voditelja obrade, kao na primjer kada obrađujemo vaše podatke za potrebe izravnog marketinga, radi oglašavanja naših proizvoda ili usluga (komercijalna komunikacija), putem elektroničke ili drugih oblika komunikacije. Sva Vaša medicinska dokumentacija se printa te drži u papirnatom formatu u Vašem kartonu, te se svi digitalni zapisi brišu. Na Vaš zahtjev, možemo svu dokumentaciju uništiti.
Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Podaci o interakciji korisnika s web stranicom se prikupljaju korištenjem kolačića (eng.Cookies).
Putem ove web stranice možemo Vam ponuditi mogućnost komuniciranja i poveznica sa sadržajem društvenih mreža (npr. Facebook). Ako odlučite upotrebljavati svoj profil s društvenih mreža, imajte na umu da društvena mreža, ovisno o postavkama Vašeg profila na društvenoj mreži, može s nama podijeliti neke informacije o Vašem profilu.
Osobne podatke maloljetnih osoba prikupljamo uz izričitu suglasnost roditelja ili staratelja. Ukoliko ste maloljetni, molimo Vas da nam ne šaljete svoje osobne podatke (ime, prezime, adresa, telefonski broj, e-mail, medicinsku dokumentaciju ili druge podatke koji bi Vas mogli pomoći identificirati), jer ćemo obradu takve komunikacije morati odbiti. Ako bi usprkos tome uslijedila uspostava kontakta na zahtjev maloljetne osobe, u slučaju prenošenja osobnih podataka od strane maloljetne osobe, Hair-tetst.com izričito odbija zaprimanje bilo kakvih zahtjeva materijalne ili nematerijalne prirode koji proizlaze iz obrade takve namjere kontakta.
Svrha obrade osobnih podataka
Hair-tetst.com obrađuje osobne podatke u sljedeće svrhe:
2.1. Sudjelovanje u anketama, upitnicima i nagradnim natječajima organiziranim od strane Hair-tetst.com.
2.2. Pružanje odgovora na pitanja koja nam postavite ili na Vaše savjete, komentare, prigovore i sl.;
2.3. Izrada različitih izvještaja / statistika o načinu korištenja web stranice i usluga koje nudi, uključujući i kako su izvršeni ugovori s Hair-test.com;
2.4. Rješavanje svih sporova ili pritužbi koji se odnose na ili proizlaze iz aktivnosti Hair-test.com.
Komuniciranje podataka
Hair-test.com može neke ili sve Vaše osobne podatke otkriti sljedećim primateljima, na način kako je dalje navedeno:
Profesorima ili kolegama isključivo ako ste to odobrili privolom prije konzultacije.
Osobama ovlaštenim za obradu osobnih podataka u ime i za račun Hair-test.com, odnosno suradnicima ili dobavljačima neophodnim za pružanje i održavanje usluga koje se pružaju putem ovih web stranica (npr. pružatelji usluga izrade i održavanja web stranica, pružatelji usluge dostave naručenih proizvoda ili promotivnih materijala, dobavljači u pripremi marketinških kampanja i sl., suradnici ili pružatelji usluga koji najbolje mogu odgovoriti na Vaša pitanja i sl.).
Pravnom sljedniku ili sljednicima, u slučaju statusnih promjena uslijed podjele, pripajanja, restrukturiranja ili drugog prijenosa kontrole u društvu.
Drugim primateljima kojima je Ifka.hr ovlašteno ili obavezano otkriti osobne podatke pojedinaca na temelju važnih propisa.
Poruke e-pošte
Kada nam pošaljete elektronsku poštu (putem e-mail poruke s pitanjem, komentarom, prigovorom, savjetom ili sl., ili putem obrasca za kontakt na web stranici) s osobnim podacima po kojima Vas je moguće identificirati, upotrijebit ćemo te podatke u svrhu ispunjenja Vašeg zahtjeva. Možda ćemo Vaš e-mail kao i poruku/zahtjev koji ste nam uputili poslati drugim suradnicima ili dobavljačima koji će moći najbolje odgovoriti na Vaše pitanje.
Svi djelatnici i poslovni partneri Hair-tetst.com odgovorni su za poštivanje Pravila zaštite osobnih podataka.
Ankete, upitnici, natječaji
Povremeno na našim stranicama provodimo ankete i upitnike. Tako prikupljeni podaci koriste se isključivo za potrebe Hair-test.com. Ako na našim stranicama ili s nama povezanim društvenim mrežama objavimo rezultate anketa, oni će biti isključivo zbirni i neće sadržavati nikakve osobne podatke.
Naše stranice mogu sadržavati obavijesti o različitim nagradnim igrama koje organiziramo. Za one natječaje kojima omogućujemo elektronski pristup, osim ako izrekom nije drugačije navedeno u pravilima natječaja, Vaše osobne podatke koristit ćemo samo u svrhu realiziranja natječaja (npr. za stupanje u vezu s pobjednikom nagradne igre i ispunjenja naših zakonskih obveza vezanih uz organizaciju natječaja). Ne dijelimo te informacije ni sa kim izvan Hair-test.com osim s pružateljima usluga koji nam pomažu u organiziranju natječaja i koji imaju zakonsku obvezu čuvanja tajnosti svih dostupnih podataka ili s javnim tijelima u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza. Također možemo objaviti određene osobne podatke (npr. ime, prezime i vrijednost nagrade) kako bismo ispunili zakonske obveze ili kako bismo osigurali transparentnost naših natjecanja.
Hair-test.com ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija sa ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene, a učinjene su od strane ugovornih partera ako ste proizvod kupili od njih te Vam je izvještaj analize kose bio dostavljen od njihove strane, ako ni njihova zloupotreba ili ne dozvoljeno javno iznošenje Vaših osobnih podataka i analize..
Prava klijenta
Davanje privole za obradu osobnih podataka nije obvezno, ali odbijanje davanja privole na obradu podataka kako je iznad navedeno, može korisniku onemogućiti pružanje adekvatne i potpune usluge za koju se i vrši konzultacija ili testiranje.
Slanjem osobnih podataka Hair-test.com ispitanik se ne odriče prava zajamčenih pozitivnim propisima Republike Hrvatske kojima se štite osobni podaci, a osobito prava zatražiti ispravak ili brisanje vlastitih osobnih podataka iz zbirke ako su isti nepotpuni, netočni ili neažurni ili njihova obrada nije u skladu s odredbama pozitivnih propisa Republike Hrvatske.
U mjeri u kojoj se obrada Vaših osobnih podataka temelji isključivo na Vašoj privoli, imate niz prava, uključujući:
Pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu: ukoliko smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zatitu osobnih podataka (AZOP).
Pravo na pristup: korisnici čiji se podaci obrađuju imaju pravo o tome dobiti potvrdu kao i pristup osobnim podacima koji se na njih odnose i informacijama o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, primateljima podataka, razdoblju za koje će podaci biti pohranjeni te drugim pravima.
Pravo na ispravak podataka: korisnici imaju pravo zatražiti izmjenu netočnih osobnih podataka ili nadopunu nepotpunih podataka. Registrirani korisnici u svakom trenutku imaju pristup svojim podacima i mogu ih urediti/izmijeniti izravno putem korisničkog računa.
Pravo na brisanje: u određenim okolnostima, korisnici imaju pravo na brisanje osobnih podatka koji se na njih odnose. Registrirani korisnici u svakom trenutku mogu sami obrisati svoj korisnički račun.
Pravo na povlačenje privole: Korisnici u svakom trenutku imaju pravo povući ranije danu privolu za obradu osobnih podataka. Ukoliko želite samo promijeniti postavke privole za komercijalnu komunikaciju, isto možete u svakom trenutku samostalno urediti unutar svojeg korisničkog profila.
Također, u određenim okolnostima, korisnici imaju pravo na ulaganje prigovora na obradu, na ograničenje obrade te na prenosivost osobnih podataka.
Za sva pitanja zaštite osobnih podataka, kao i radi ostvarenja gore navedenih prava, molimo Vas obratite se na kontakt adresu navedenu u ovim pravilima.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu Vaših osobnih podataka, kao i radi ostvarenja ranije navedenih prava i zahtjeva, možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka Hair-test.com slanjem email poruke na: info@hair-test.com ili poštom na adresu našeg sjedišta: Hair-test.com IFKA obrt, Jadarska 12, 10 040 Zagreb. Hair-test.com ne odgovara na anonimne zahtjeve.